دعم Networking Academy والأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بي؟

يتمتع الأفراد بالقدرة على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم، يُرجى اتباع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى www.NetAcad.com
2. في الركن العلوي الأيمن، انقر فوق "تسجيل الدخول"
3. حدّد "نسيت كلمة المرور" في القائمة المنسدلة
   
4. أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق "متابعة"
   
5. انقر فوق "إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني"
   
6. حدد موقع البريد الإلكتروني لطلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاص بك وانقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور"
   
7. أدخِل معلومات كلمة المرور الجديدة في الحقول المطلوبة وانقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور"
   

الآن ستكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى Cisco Networking Academy باستخدام معلومات كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

يُرجى ملاحظة أنه: تنتهي صلاحية رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعد ساعة واحدة. بعد مرور هذا الوقت ستحتاج إلى إعادة تشغيل العملية.

كيف يمكنني الحصول على بريد إلكتروني آخر خاص بالتنشيط لتسجيل حسابي على Cisco Networking Academy؟

لإعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بالتنشيط إليك، يُرجى اتّباع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى www.NetAcad.com
2. في الركن العلوي الأيمن، انقر فوق "تسجيل الدخول"
3. حدّد "إعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بالتنشيط"
   
4. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني وحدِّد "إعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بالتنشيط"

ملاحظة: تُعد الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني صالحةً لفترة محدودة.

لا يمكنني التحقق من صحة بريدي الإلكتروني لأنه لا يمكنني الوصول إلى حساب بريدي الإلكتروني.

مطلوب من الأفراد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم لأغراض الأمان. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني المُدرج في ملف تعريف Cisco Networking Academy، يُرجى الاتصال بمعلّمك.

لقد حاولت استخدام عملية "نسيت كلمة المرور"، ولكنني لا أتلقى بريدًا إلكترونيًا.

إذا كنت لا ترى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور في صندوق الوارد الخاص بك، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن البريد الإلكتروني موجودًا، فيُرجى التحقق من قدرتك على قبول بريد إلكتروني من noreply@cisco.com وno-reply@mail-id.cisco.com. إذا كان ما يزال يتعذّر عليك تلقي بريد إلكتروني، يُرجى الاتصال بمعلّمك.

لماذا لم يعد بإمكاني استخدام اسم الشاشة/اسم المستخدم الخاص بي؟

في شهر أبريل 2021، لقد قدمت Cisco تجربة تسجيل دخول جديدة بتركيز مستمر على الأمان. وبسبب هذه التغييرات، لم يعد اسم الشاشة/اسم المستخدم مقبولاً عند تسجيل الدخول إلى Cisco Networking Academy. يُرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للوصول إلى الموقع.

لقد تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا لإقرار الامتثال. ما الذي يجب عليّ فعله؟

إذا تم وضع حسابك على عقد الامتثال، سيتم إعلامك من خلال البريد الإلكتروني. وبشكل عام، يتم رفع هذه الإقرارات في غضون 2-3 ساعات. إذا استمر الوضع لفترة أطول من ذلك، فيُرجى الاتصال بمعلمك.

ما المقصود بإقرار الامتثال؟

تتحقق Cisco.com من جميع المستخدمين مقابل قوائم الامتثال للتصدير التي تتعهدها الحكومة الأمريكية. في بعض الأحيان سيتم الاحتفاظ بحساب في إقرار الامتثال لضمان تلبية جميع المستخدمين لإرشادات الامتثال للتصدير.

يتعذّر عليّ تسجيل الدخول، ما الذي يمكنني تجربته؟

إذا لم تتمكّن من تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الخاصين بـ Cisco Networking Academy أو Cisco.com، جرِّب ما يلي:

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات للمتصفح لديك وأغلقه ثم أعد تشغيله
• امسح أي إشارات مرجعية قديمة قد تكون لديك واستخدم https://www.NetAcad.com لتسجيل الدخول
• يُرجى تجربة آخر إصدار من المتصفحات المُوصى بها (Google Chrome أو Mozilla Firefox)
• استخدم البريد الإلكتروني بدلاً من اسم الشاشة/اسم المستخدم
• تحقق لترى ما إذا كنت قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا لإقرار الامتثال. قد يتم مسح الإقرار في غضون ساعتين.
• إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يُرجى الاطّلاع على الأسئلة المتداولة بعنوان "كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بي؟"
• إذا استمرت مشاكل تسجيل الدخول:
  
  • يُرجى الاتصال بمعلّمك إذا تعذّر عليك الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني لإكمال التحقق من صحة البريد الإلكتروني
  • إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى NetAcad.com في السنوات الأربع الماضية، يُرجى الاتصال بأحد معلّميك لتسجيلك في دورة تدريبية جديدة

أنا أعرف اسم الشاشة الخاص بي فقط. كيف يمكنني العثور على عنوان بريدي الإلكتروني لتسجيل الدخول؟

يمكن أن يستخدم الأفراد الرابط أدناه للحصول على عنوان البريد الإلكتروني المقترن بحسابهم في Cisco Networking Academy. لأغراض الأمان، ستحتاج إلى إدخال اسم الشاشة والاسم الأول والاسم الأخير وتاريخ الميلاد وشهر الميلاد لحسابهم للوصول إلى هذه المعلومات.

أداة بحث البريد الإلكتروني

ملاحظة: إذا لم يبدو عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا، يمكنك التحديث بمجرد أن تتمكن من تسجيل الدخول.

لماذا أتلقى رسالة "لقد انتهت صلاحية الرمز المميز" عند تنشيط حسابي؟

سيتلقى الأفراد رسالة خطأ عندما يحاولون تسجيل حسابهم باستخدام ارتباط غير صالح. عادةً ما يحدث ذلك عندما يكون الحساب مسجلاً بالفعل. إذا لم تسجّل حسابك وتتلقى هذا الخطأ، يُرجى اتباع الخطوات الواردة في الأسئلة المتداولة بعنوان "كيف يمكنني الحصول على بريد إلكتروني آخر خاص بالتنشيط لتسجيل حسابي على NetAcad؟" لإنشاء ارتباط تنشيط جديد.

لماذا تمت مطالبتي بتسجيل الدخول قبل الوصول إلى دورتي التدريبية بينما كنت مسجلاً دخولي بالفعل؟

وهذا بوجه عام خطأ متعلق بالمتصفح ويمكن أن يكون ناتجًا عن عدم تمكين ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية أو الوصول إلى الدورة التدريبية من صفحة ذات إشارة مرجعية أو ارتباط محفوظ. يُرجى تجربة ما يلي لحل هذه المشكلة:

• قم بالوصول إلى الدورة التدريبية من صفحة "أنا أتعلّم" لديك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات للمتصفح لديك وأغلقه ثم أعد تشغيله
• تأكد من تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك التابعة للجهة الخارجية، في إعدادات متصفحك
• جرب مستعرض ويب آخر لترى ما إذا كنت تواجه المشكلة نفسها، نحن نوصي باستخدام آخر إصدار من Google Chrome أو Mozilla Firefox

لماذا أرى صفحات تسجيل الدخول باللغة الإنجليزية بدلاً من اللغة العربية؟

لا يدعم شريك المصادقة الخاص بنا اللغة العربية حاليًا؛ ومع ذلك، ستدعم Cisco Networking Academy اللغة العربية بمجرد إعداد حسابك. لقد قمنا بإنشاء صفحة ويب باللغة العربية تهدُف إلى مساعدة الأفراد في إنشاء حساباتهم. يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة هنا.

لماذا أتلقى رسالة خطأ عندما أحاول تنشيط حسابي؟

لقد أجرت Cisco مؤخرًا تغييرًا على شريك المصادقة لديها في 16 أبريل 2021. سيتلقى الأفراد الذين لم يسجّلوا حسابهم قبل هذا التغيير رسالة خطأ عند استخدام الارتباط من البريد الإلكتروني بعنوان "البدء مع Cisco Networking Academy". يرجى البحث عن بريد إلكتروني جديد بسطر الموضوع "تحديث: مرحبًا بك في Networking Academy: تنشيط حسابك" للحصول على الارتباط الصالح الخاص بك. أو يمكنك اتباع الخطوات الواردة في الأسئلة المتكررة بعنوان "كيف يمكنني الحصول على بريد إلكتروني آخر خاص بالتنشيط لتسجيل حسابي على NetAcad؟" للحصول على ارتباط جديد.

كيف يمكنني طلب/عرض شهادة إتمام/خطاب استحقاق (تقدير) دورتي التدريبية؟

سيحظى الأفراد المؤهلون بنجمة (الحصول على شهادة) و/أو أيقونة ورقة (الحصول على خطاب) لدورتهم التدريبية التي تظهر على صفحة "أنا أتعلم". يمكن للأفراد النقر فوق هذه الأيقونات لتنزيل خطاب أو شهادة إتمام الدورة التدريبية الخاصة بهم.

كما يمكن طلب شهادات إتمام وخطابات استحقاق (تقدير) الدورة التدريبية من صفحة الشهادات والخطابات الموجودة ضمن ملف التعريف الخاص بك.

1. انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك
2. انقر فوق "الشهادات والخطابات"
   
3. انقر فوق "الحصول على شهادة" أو "الحصول على خطاب" لدورة تدريبية

ملاحظة: بالنسبة للشهادات، قد تحتاج إلى اختيار معلّم قبل النقر فوق "إرسال".

لماذا لا يمكنني طلب شهادة إتمام دورة تدريبية؟

لإنشاء شهادات إتمام الدورة التدريبية، يجب عليك أولاً استيفاء جميع متطلبات الأهلية. للحصول على تفاصيل حول متطلبات الأهلية، يُرجى الاطّلاع على الأسئلة المتداولة بعنوان "ما هي متطلبات الأهلية للحصول على شهادة إتمام الدورة التدريبية".

إذا كنت تعتقد أنك تفي بمتطلبات الأهلية، ولكن ليس لديك ارتباط لطلب شهادة، يُرجى الانتقال إلى علامة التبويب "أنا أتعلّم" وانقر فوق "تحديث الحالة". سيستغرق إكمال التحديث بعض الوقت. إذا كنت ما تزال لا ترى ارتباطًا بعد الانتظار لمدة 10 دقائق، يُرجى التحقق للتأكد من أنك قد استوفيت جميع المتطلبات.

ما هي متطلبات الأهلية لشهادة إتمام دورة تدريبية؟

فيما يلي متطلبات التأهل للحصول على شهادة إتمام الدورة التدريبية في معظم الدورات داخل Cisco Networking Academy:

• أكمل المهام في الدورة التدريبية، بما في ذلك اختبار نهاية الدورة التدريبية وملاحظات الدورة التدريبية
• تم وضع علامة مكتمل في دفتر التقديرات/الدرجات

ملاحظة: سيتم تلقائيًا وضع علامة مكتمل على الأفراد المسجلين في دورة تدريبية ذاتية التعلّم بمجرد استيفاء جميع المتطلبات.

ما الفرق بين شهادة إتمام وخطاب استحقاق (تقدير) دورة تدريبية؟

شهادة إتمام دورة تدريبية عبارة عن مستند يؤكد إتمامك لمتطلبات الدورة التدريبية.

خطاب استحقاق (تقدير) عبارة عن خطاب من الرئيس التنفيذي لشركة Cisco، تشاك روبنز، يقر فيه بأدائك الاستثنائي في الدورة التدريبية. يتم منحه للطلاب والمعلّمين الذين حصلوا على درجة تأهيل في أول محاولة لهم في الاختبار النهائي.

ما الدورات التدريبية التي لديها شهادات إتمام/خطاب استحقاق (تقدير) الدورة التدريبية؟

تتوفر شهادات إتمام وخطابات استحقاق (تقدير) الدورة التدريبية في الدورات التدريبية الواردة أدناه:

خطابات الاستحقاق

• CCNA
• CCNA Cybersecurity Operations
• CCNA Security
• CCNP
• CyberOps Associate
• DevNet Associate
• IT Essentials
• أمان الشبكة

شهادات إتمام الدورة التدريبية

هل تُعد شهادة إتمام الدورة التدريبية مثل شهادة Cisco؟

لا، تُمنح شهادة الإتمام لجميع الطلاب والمعلّمين الذين أكملوا الدورة التدريبية الخاصة بـ Cisco Networking Academy بشكل مرضٍ. شهادة Cisco هي شهادة معترف بها عالميًا لمهاراتك؛ تم الحصول عليها من خلال اجتياز اختبار شهادة في مركز اختبار. تجعلك الدورات التدريبية لـNetworking Academy مستعدًا للحصول على شهادات Ciscoالمحددة.

كيف يمكنني العثور على معلومات حول شهادات Cisco المهنية الخاصة بي؟

يتوفر نظام تعقب شهادات Cisco Career على الموقع www.cisco.com/go/certifications/login. يُعد نظام تعقب الشهادة قاعدة بيانات آمنة تقدّم تسجيلاً لمحفوظات الاختبارات وتقدّم الشهادات للشركاء، والمهنيين، والأخصائيين المؤهلين من Cisco، وخبراء مبيعات Cisco، وخبراء Cisco الفنيين. كما يسمح نظام التعقب للمستخدمين بطلب شعارات الشهادات للشهادات التي حصلوا عليها.

ما الجهة التي تقدّم اختبارات شهادات Cisco؟

يتم تقديم اختبارات شهادة Cisco بواسطة Pearson VUE. يمكنك الآن جدولة اختبارك على ‪https://home.pearsonvue.com/‬.

كيف يمكنني الاتصال بفريق شهادة Cisco؟

لطرح الأسئلة ذات الصلة بمعرّف CSCO أو حالة سند الشهادة أو دمج حسابات CSCO المكررة، يُرجى الاتصال بفريق دعم الشهادات التابع لشركة Cisco للحصول على المساعدة.

ماذا يحدث إذا كان لدي حساب CSCO حالي لا يتطابق مع حسابي على Cisco Networking Academy؟

سيلزم الأفراد الذين يحتاجون إلى مساعدة بشأن حسابات CSCO الخاصة بهم الاتصال بفريق دعم شهادات Cisco للحصول على المساعدة.

ما هي سياسات التجديد لشهادات Cisco؟

اعتبارًا من 24 فبراير 2020، سيتمكّن الأفراد المعتمدون، بما في ذلك CCNA وCisco Certified Specialist وCCNP وCCIE، من إعادة اعتمادهم إما من خلال إجراء الاختبارات أو الحصول على أرصدة التعليم المستمر أو مزيج من الاثنين معًا. تشمل أنشطة التعليم المستمر أشياء مثل حضور دورات Cisco Live التدريبية وتأليف محتوى وإتمام دورات تدريبية عبر الإنترنت وإتمام دورات تدريبية تحت إشراف معلّم والمزيد. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول شهادة معينة، يُرجى استخدام أداة البحث ضمن الشهادات عبر موقع Learning@Cisco Centralized Support للحصول على المساعدة.

ماذا أفعل إذا كان معرّف CSCO للخصم الخاص بي لا يتطابق مع معرّف CSCO في البريد الإلكتروني الذي تلقيته؟

إذا كان معرّف CSCO للخصم لا يتطابق مع معرّف CSCO في البريد الإلكتروني الخاص بالخصم الذي تم تلقيه، ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم الشهادات في Cisco لدمج الحسابات.

لماذا لا يمكنني رؤية ارتباط طلب خصم الاختبار لديّ؟

تظهر روابط الخصم عندما يفي الفرد الذي يمتلك حسابًا على Cisco Networking Academy بمتطلبات الأهلية. إذا كنت تعتقد أنك حصلت على درجة مؤهّلة وحصلت على درجة إتمام/اجتياز دورة تدريبية، يُرجى النقر فوق زر "تحديث الحالة" في صفحة "أنا أتعلّم". سيستغرق إكمال التحديث بعض الوقت. إذا كنت ما تزال لا ترى ارتباطًا بعد الانتظار لمدة 10 دقائق، يُرجى الاتصال بمعلّمك.

لماذا تكون الحقول ثابتة/غير نشطة في نموذج طلب الخصم الخاص بي؟

تستخدم عملية طلب التخفيضات المكتسبة/الصادرة من خلال NetAcad المعلومات الموجودة في "رقم الاسترداد" في ملفك التعريفي على NetAcad. إذا لم يكن لديك رقم هاتف مدرج أو إذا كان الرقم الذي أدرجته مرتبطًا بطلب تخفيض لحساب NetAcad مختلف، فستكون الحقول ثابتة/غير نشطة. إذا كان لديك رقم فريد مدرج لم يتم استخدامه في طلب سابق، وما تزال الحقول غير نشطة، فبإمكان المستخدمين من غير الطلاب الاتصال بمكتب الدعم لطلب المساعدة. يمكن للطلاب الاتصال بمعلمهم لتقديم استفسار نيابة عنهم.

ماذا أفعل إذا كان الرابط الموجود في البريد الإلكتروني للتحقق الخاص بي لا يعمل؟

قد يستغرق تلقّي مزيد من معلومات التخفيض فترة تتراوح بين 2-5 أيام عمل بعد التحقق من صحة معلوماتك. في صفحة "التخفيضات" الخاصة بك على NetAcad، قد ترى أيضًا أن التخفيض الخاص بك ما يزال معلقًا ولم يتم التحقق من بريدك الإلكتروني حتى الآن. وستظل هذه الرسالة على صفحتك حتى تتغير حالة التخفيض إلى "تمت الموافقة".

سوف يعمل الارتباط لمرة واحدة فقط؛ بمجرد النقر فوق الارتباط، يجب أن تتلقى الخصم الخاص بك بعد الانتظار لبضعة أيام. إذا لم تستلم التخفيض الخاص بك بعد انتظار مدة 5 أيام عمل، فيجب على مكتب الدعم البحث عن حل ممكن. يمكن للمستخدمين من غير الطلاب الاتصال بمكتب الدعم لطلب المساعدة. يمكن للطلاب الاتصال بمعلمهم لتقديم استفسار نيابة عنهم.

لقد فقدتُ الرمز الترويجي الخاص بي، كيف يمكنني العثور عليه؟

يمكن العثور على معلومات الخصم الخاص بك في ملفك التعريفي على Cisco Networking Academy. انقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى وحدّد "الخصومات". مرِّر لأسفل وانقر فوق "تفاصيل القسيمة" لعرض المعلومات المتعلقة بالخصم الخاص بك.

كيف يمكنني الحصول على شارة رقمية؟

سيتلقى الطلاب شارة رقمية بعد إتمامهم بنجاح لدورة تدريبية. يجب الوفاء بالمعايير التالية عند الإتمام:

• إكمال استبيان نهاية الدورة التدريبية
• أكمل الاختبار النهائي بدرجة لا تقل عن 70% في المحاولة الأولى*
• تأكد من حصولك على علامة نجاح/اجتياز من قِبل معلّمك (في الدورات التدريبية التي يشرف عليها المعلّم فقط)

*لن يتم احتساب الدرجات التي تم الحصول عليها من عمليات الاسترداد ضمن الأهلية.

كيف يمكنني قبول شارتي الرقمية؟

لقبول شارتك الرقمية، اتّبع الخطوات التالية:

1. اتّبع هذا الرابط إلى موقع Credly على الويب:https://www.credly.com/earner/earned
   
   1. سجّل الدخول إلى حسابك الحالي
   2. إذا لم يكن لديك حساب على Credly، انقر فوق "إنشاء حساب" للاشتراك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المُستخدم في حسابك على Cisco Networking Academy
      
2. بمجرد دخولك إلى حسابك على Credly، انقر على الشارة وانقر على "قبول الشارة"
   
3. حدّد إعدادات الشارة لديك ثم انقر فوق "حفظ الإعدادات"
   

ما المدة التي سأستغرقها لتلقي بريدًا إلكترونيًا بعد حصولي على الشارة؟

في غضون 48 ساعة بعد استيفاء متطلبات الأهلية، سيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني مع إرشادات حول المطالبة بشارتك وإعداد حسابك إلى البريد الإلكتروني المُدرج في ملفك التعريفي.

كيف يمكنني مشاركة شارتي الرقمية؟

يمكنك مشاركة شارتك مباشرةً من منصة Credly على LinkedIn وTwitter وFacebook أو عبر البريد الإلكتروني أو بتضمينها في موقع ويب أو في توقيع رسائل بريدك الإلكتروني. يُرجى اتباع الخطوات التالية لمشاركة شارتك:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Credly على: https://www.credly.com/
2. انتقل إلى لوحة المعلومات لديك
3. انقر فوق الشارة التي تريد مشاركتها
   
4. انقر فوق "مشاركة"
   
5. حدّد علامة تبويب للحصول على خيارات لمشاركة شارتك
   
6. انقر فوق "اتصال"

ما الدورات التدريبية المؤهّلة للحصول على شارة؟

تتوفر الشارات الرقمية حاليًا للدورات التدريبية التالية:

كما يمكنك العثور على قائمة حالية بالشارات المتوفرة لدورات Cisco Networking Academy التدريبية من خلال الانتقال إلى موقع Credly على الويب: https://www.credly.com/organizations/cisco/collections/netacad/badge_templates

إذا قمت بتغيير بريدي الإلكتروني في Cisco Networking Academy، هل سيؤثر ذلك على شاراتي؟

نعم. إذا لم تقم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني في Credly، سيتم إنشاء حساب آخر لك عند الحصول على شارة جديدة. يمكن ربط عناوين بريد إلكتروني متعددة بحساب Credly الخاص بك. إذا قمت بتغيير بريدك الإلكتروني في Cisco Networking Academy، فإننا نُوصيك بإضافة بريد إلكتروني آخر إلى حسابك على Credly:

1. سجّل الدخول إلى Credly باستخدام معلومات حسابك الحالي
2. انقر على "الإعدادات" من قائمة التنقل العلوية
3. انقر على "حساب"
4. ضمن "عناوين البريد الإلكتروني"، انقر فوق "إضافة عنوان بريد إلكتروني"
5. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الثاني وانقر على "إضافة"
6. سترسل إليك منصة Credly رسالة عبر البريد الإلكتروني للتحقق من الصحة
7. انقر على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتحقق من التغيير

متى بدأت مؤهلات الشارة؟

بدأت مؤهلات الشارة الرقمية في 16 أبريل 2020 لدورات تدريبية محددة. مع استمرار توفّر الشارات الرقمية، سيتم الإعلان عن تواريخ تأهيل جديدة. إذا قمت بالتسجيل في/إتمام الدورة التدريبية قبل تاريخ بدء التأهيل، سيتعين عليك إعادة أخذ الدورة التدريبية لكسب شارة.

أخذت دروسًا تحت عنوانين من عناوين البريد الإلكتروني، هل يمكنني دمج كل شاراتي الرقمية في حساب واحد؟

نعم، يمكن دمج حسابات متعددة على Credly بعناوين بريد إلكتروني مختلفة.

تواصل مع مساعد الدعم الافتراضي لدينا "Morgan"

قم بالدردشة مع Morgan: https://www.NetAcad.com/virtualbot_anonymous

هل هناك متصفحات مُوصى بها لصالح Cisco Networking Academy؟

بوجه عام، تدعم Cisco Networking Academy أحدث إصدارين من هذه المتصفحات:

• متصفح Mozilla Firefox
• متصفج جوجل Chrome

يُرجى تمكين ملفات تعريف الارتباط والنوافذ المنبثقة في المتصفح لديك.

هل يمكنني إدارة إعدادات ملف تعريف الارتباط الخاص بي على NetAcad.com؟

نعم. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتحسين استخدامك لموقع NetAcad.com. في المرة الأولى التي ستزور فيها موقع NetAcad.com، سترى لافتة زرقاء أسفل موقع NetAcad.com تمكنك من إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على موقع الويب. ويتيح لنا تمكين ملفات تعريف الارتباط أن نقدم لك أداء أفضل على موقعنا على الويب وتجربة أكثر تخصيصًا. إذا كنت ترغب في إدارة إعدادات ملف تعريف الارتباط الخاص بك، فانقر فوق الارتباط الموجود في الشعار الأزرق. أو يمكنك ببساطة إغلاق المربع ولن يظهر في زياراتك المستقبلية إلى NetAcad.com. للرجوع إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك مجددًا في المستقبل، امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. ثم ارجع إلى NetAcad.com، وستظهر اللافتة الزرقاء مجددًا.

ملاحظة: بالنسبة إلى المناطق الأوروبية، يتم حظر ملفات تعريف الارتباط للأداء والتتبع بشكل افتراضي. وبالنسبة إلى المناطق الأخرى، يتم حظر ملفات تعريف الارتباط للتتبع بشكل افتراضي فقط.