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Cómo una pequeña empresa contrata talento

El programa de pasantías proporciona un puente entre el aprendizaje del aula y la experiencia laboral.


Patrick Halpin, reclutador de talentos, Atrion, Estados Unidos

Para competir por los mejores trabajadores de TI, Atrion Networking Corporation de Rhode Island identifica a las “estrellas” de TI prometedoras mediante un programa innovador y competitivo para pasantes que interactúa con el programa de Cisco Networking Academy. Mediante la inversión en el futuro de sus empleados, Atrion está creando una cultura de la calidad.

Encontrar los nuevos talentos para las oportunidades justas

Angel Gavidia era estudiante de Cisco Networking Academy en Community College of Rhode Island (CCRI) cuando un compañero le habló de Atrion. Él sabía que deseaba hacer “algo con Cisco”, pero no tenía una idea clara de hacia dónde quería dirigir su carrera profesional.

“Los estudiantes que se gradúan de institutos o escuelas técnicas con frecuencia necesitan vincular el aprendizaje del aula con la experiencia laboral”, afirmó Patrick Halpin, reclutador de talentos en Atrion. “Han invertido tiempo y dinero en educación tecnológica con el fin de desarrollar una carrera exitosa. Pero después de graduarse, observan que la falta de experiencia hace que sea más difícil lograr una entrevista de trabajo”.

Inversión en capital humano

Atrion lanzó su programa de pasantías en 2011 por necesidad. “Estábamos en una curva pronunciada de crecimiento”, afirmó Patrick. “Necesitábamos encontrar talentos rápidamente”. Atrion se dio cuenta de que los recién graduados eran una fuente no utilizada de buenos empleados, pero era necesario encontrar una manera de seleccionar a personas con la perseverancia y personalidad necesarias para prosperar en un entorno de asesoramiento de TI.

El programa de pasantías de Atrion trabaja con universidades e institutos locales para identificar a estudiantes prometedores de Cisco Networking Academy. Un proceso competitivo de entrevistas reduce el campo a 10 candidatos a los cuales se les ofrece un salario de tiempo completo y los beneficios de conocer el negocio. El programa de capacitación intensiva de seis meses prepara a los nuevos empleados para ser ingenieros excepcionales y empleados comprometidos.

Un acelerador de talento de TI

Los alumnos pasan seis meses en “campos de entrenamiento” en tecnología que están a cargo de un administrador de programas dedicado y partners, como VMware. Los ingenieros especializados son los mentores de los pasantes y los estimulan para desarrollar un alto nivel de servicio al cliente que diferencia a Atrion. Se espera que los alumnos estudien de manera individual para cumplir con los desafíos técnicos, de laboratorio y con la tarea.

Atrion hace una gran inversión inicial en empleados menos experimentados porque el rendimiento de la inversión es significativo. “Somos un acelerador de talentos”, afirmó Patrick. “Empleamos a las personas que podrían tener dificultades para encontrar trabajo debido a su falta de experiencia laboral, a pesar de su buen registro académico. Una persona pueden tardar 10 años en llegar al mismo nivel que se logra en Atrion en solo 2 años. Nuestro objetivo es una relación a largo plazo”.

Desde el comienzo del programa, el personal de Atrion se ha duplicado de 125 a 250, con 40 empleados nuevos que provienen del programa de pasantías. Fue el primer programa de pasantías reconocido por el estado de Rhode Island y llamó la atención del Departamento del Trabajo de los EE. UU. Se invitó a Angel para que representara a Cisco Networking Academy en la iniciativa global de Clinton en 2011, en un panel sobre herramientas transformadoras para crear una fuerza laboral capacitada.