Quelle est la véritable valeur d'une certification aux yeux de votre employeur ?


Être titulaire d'une certification fait une énorme différence lors de vos recherches d'emploi.

Cisco a mené une étude approfondie auprès de plus de 200 responsables du recrutement dans des entreprises de haute technologie dans divers pays du monde. Nous avons cherché à savoir si le fait que les candidats soient titulaires d'une certification faisait une différence pour les recruteurs. Dans un souci d'équité, nous avons interrogé des responsables ayant reçu des candidatures de personnes titulaires d'une certification Cisco et d'autres sans certification.

Les résultats sont sans équivoque. Trois points ressortent clairement :

  • Pour les responsables interrogés, les collaborateurs titulaires d'une certification Cisco disposent de connaissances plus poussées que leurs collègues sans certification.
  • Selon eux, les collaborateurs certifiés sont plus à même d'endosser des responsabilités que les autres.
  • Plus important encore, pour trois quarts des personnes interrogées, les collaborateurs certifiés sont vus comme ayant plus de valeur pour l'entreprise que leurs homologues sans certification.

Nous avons demandé à ces employeurs pourquoi les collaborateurs titulaires d'une certification Cisco sont plus précieux que les autres et ce qu'ils attendent de ces recrues.

Voici les six principales réponses des employeurs à propos de l'intérêt des certifications. Regardez ces statistiques pour voir ce qui vous parle.

Une vitesse indispensable

Lorsqu'il s'agit de travailler sur le réseau ou de résoudre des problèmes, le collaborateur certifié Cisco surpasse considérablement ses pairs.

Pour les responsables interrogés par notre enquête, les collaborateurs certifiés mènent à bien leurs missions en moyenne 30 % plus vite que les autres.  Ces collaborateurs ont été formés de manière systémique, ils peuvent donc gérer un réseau créé par un autre collaborateur certifié Cisco, partagent un langage commun et sont capables d'anticiper les problèmes et de tirer des conclusions, d'où des performances bien supérieures à celles des collaborateurs non certifiés.

Et ce n'est pas tout.  S'intégrer rapidement fait toujours bonne impression. 78 % des responsables réseau signalent que les recrues titulaires d'une certification Cisco s'adaptent à leur nouveau poste 20 % plus vite que les autres.

Performance : ça passe ou ça casse

L'approche systémique des certifications s'avère aussi payante en matière de performance des collaborateurs. Pour les responsables interrogés, les collaborateurs certifiés sont 42 % plus efficaces dans la résolution des problèmes techniques et dans leur travail.

La plupart des responsables attribuent ces résultats à l'attitude méthodique ou systémique, perfectionnée grâce à la certification Cisco. Ils saluent également le sérieux des collaborateurs certifiés : les recrues connaissent mieux la technologie, s'informent sur les dernières avancées et innovations, et tirent parti de leurs connaissances et de leurs solutions pour mener à bien leur mission.

L'assistance réseau, là où c'est important

Nous avons demandé aux responsables l'impact qu'ont les nouvelles recrues titulaires d'une certification Cisco sur les résultats à l'échelle de toute l'entreprise. Ils ont cité en premier lieu l'assistance réseau avec des chiffres impressionnants. 

Les responsables de réseau nous ont dit que leurs dépenses d'assistance ont chuté d'environ 30 % après avoir embauché des collaborateurs certifiés. Si des collaborateurs en interne disposent des compétences technologiques nécessaires pour assurer la maintenance des réseaux, vous pouvez faire d'importantes économies en cas de problème.

Réduction des interruptions

Autre bénéfice pour les entreprises ayant des compétences en interne : elles ont pu réduire les interruptions du réseau de 37 % en moyenne, d'où des économies importantes et un regain d'efficacité.

Une grande capacité de travail

Tous les bénéfices cités ci-dessus prouvent bien que les collaborateurs certifiés Cisco sont bien plus aptes à prendre en charge davantage de projets dans l'équipe. Les responsables nous ont dit que leurs collaborateurs titulaires d'une certification Cisco sont généralement capables de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Ce qui se traduit par une augmentation moyenne de la charge de travail d'environ 40 %. L'équipe est donc en mesure de mener à bien presque moitié plus de projets qu'avant.

Des clients satisfaits

Bien évidemment, pour la plupart des entreprises, la priorité est donnée au client. Voilà encore un autre domaine où nos collaborateurs titulaires d'une certification Cisco surpassent leurs pairs. Les responsables interrogés indiquent que les clients sont 37 % plus satisfaits lorsque ceux-ci ont affaire à des collaborateurs certifiés.

 

Voilà, nous les avons toutes : les six raisons essentielles pour lesquelles les employeurs du monde entier ont une haute estime des certifications Cisco. Et six raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'obtenir la certification Cisco qui vous convient. 

À l'ère du tout numérique, il est plus important que jamais de disposer de compétences techniques, quel que soit votre domaine d'activité. Une certification est un excellent moyen de vous démarquer de vos pairs.