Штат Калифорния создает выдающуюся программу наставнического обучения в области информационных технологий

Серебряное цунами

Если в чем-то наблюдается тревожная тенденция, но находится интересное, нестандартное решение проблемы, нужно лишь воплотить это решение в жизнь. Для Калифорнии тенденция состоит в том, что в ближайшие несколько лет ожидается выход на пенсию около 50 % ИТ-персонала (что повлияет на государственные, региональные и местные органы власти). В дополнение к этому массовому исходу некоторые специализации в сфере ИТ постепенно исчезают, а для новых областей, таких как кибербезопасность, требуются новые навыки.

Так получилось, что эти тенденции по времени совпадали с принятием в регионе новой политики, цель которой — обеспечить восходящую социальную мобильность государственных служащих. И для таких сотрудников карьера в сфере информационных технологий — это, пожалуй, лучший выбор.

Амбициозная задача

«В Калифорнии есть программы стажировки, но они предназначены для работников сферы продаж, а не профессиональных услуг, — говорит Эрик Руд, исполняющий обязанности директора по стандартам профессионального обучения. — Интенсивное обучение информационным технологиям сотрудников, занятых на хозяйственных или административных должностях, выглядит чрезвычайно амбициозной целью. Но, учитывая цену вопроса, это подходящее время, чтобы взяться за что-то принципиально новое».

Система власти в штате Калифорния имеет весьма разветвленную структуру, она сложна и многообразна. «Вы не сможете добиться от правительства столь масштабных решений без сплоченной экосистемы партнеров», — говорит Эрик.

Экосистема партнеров

К счастью, Mission Community College искал партнера в государственном секторе, чтобы получить грант в размере 1,8 млн долларов от Министерства труда для подготовки трудовых ресурсов. Вместе с Сетевой академией они обратились к штату Калифорния, и все стало вставать на свои места.

Следующим важным шагом стала дискуссия за круглым столом с 10 крупнейшими отделами, в которых работает ИТ-персонал, включая отделы автомобильного транспорта, налогообложения, водных ресурсов и перевозок. Это было динамичное обсуждение и своего рода учебное занятие, позволяющее понять потребности каждого отдела. К экосистеме присоединились многие другие участники, в том числе ИТ-директор по кибербезопасности и агентство по подготовке трудовых ресурсов, чтобы принимать участие в дальнейших дискуссиях.

Новая модель

Сегодня существует программа, которая называется IT Government Operations Apprenticeship Program for the State of California (Правительственная программа наставнического обучения в ИТ-сфере штата Калифорния). Она открыта для всех сотрудников. «Цель, поставленная губернатором, а именно обеспечение восходящей социальной мобильности, очень важна. Сотрудники, подававшие заявку, должны были зарабатывать меньше определенной суммы денег, чтобы принять участие в программе», — говорит Эрик.